Поговорим о том, как взаимодействовать с читателями, чтобы подвести их к покупке книги.
Конспект лекции
Взаимодействие с читателями
Исходим из их интересов, а не из своего желания самореализации и страхов.
Задача автора
Собирать фанатскую базу читателей, которые любят:
А) ваш жанр или вашу тему
Б) ждут от вас чего-то полезного на регулярной основе.
Фанаты купят вашу книгу, когда вы ее выпустите, и будут ждать новой.
Сбор аудитории осуществляется:
- Под событие (релиз книги, скидки, мероприятия)
- Под регулярные обновления: автор рассказывает что-то интересное или показывает что-то классное.
Страх перед читателями
- Принять, что вы не обязаны всем нравиться.
- Принять, что если кого-то что-то не устраивает, они разговаривают не с вами, а с собой.
- Помнить о своем интересе: рост читательской базы и заработков.
- Не рассказывать себе истории о том, как вас будут воспринимать люди, которых вы не знаете.
Образ автора
Я себя показываю:
- Как есть (при условии, что моя личная энергия совпадает с энергией проекта).
- Я сам себя украшаю
- Я себя вообще не показываю
Путь читателя: варианты действий
- Я захожу по рекомендации и…
- Я захожу по рекламе и …
- Я захожу по посту в группе или комментарию и…
- Просто подписываюсь на страницу
- Подписываюсь на событие
- Подписываюсь на рассылку автора
Взаимодействие с читателями выстраивается не сразу!
- Покупают у того, кого знают, кто нравится и кому доверяют.
- Нужно найти свой путь, свой стиль общения.
- Есть наблюдатели, есть те, кто активно взаимодействуют, есть тролли.
Чего не делать
- Не отклоняться от темы
- Не разрушать образ автора
- Не разводить у себя помойку
- Не позволять троллям лишать себя сил. Их либо баним, либо вступаем в спор так, чтобы вы выглядели красавцем, а они дураками.
- Не срываемся на эмоции
- Не пишем про политику, религию, вакцины и все, что может подрывать в читателях самоуважение (если это не ваша тема).
- Осторожнее с “горячими темами” — типа очередной войны.
Что делать
- Составить четкий контент-план:
• есть посты для взаимодействия с читателями и изучения их предпочтений;
• есть посты для знакомства с вами и с писательским процессом. Призываем подписываться на рассылку;
• есть посты для знакомства с книгой. Призываем купить, поделиться мнением и т.п.
Написал пост и проверил — а что он мне даст? - Следить за энергетикой каждого поста.
- Отвечать на все комментарии.
Точки сбора аудитории
- Личная страница (ФБ, ВК) – приоритет в показах зависит от взаимодействий читателя
- Бизнес страница (ФБ, ВК, Инстаграм) – показ ограничен, но можно собирать аудиторию для последующей рекламы + приглашать в группу.
- Группы – аудитория набирается по рекламе и по приглашению. Приоритет показов высокий + отдельные уведомления.
- Личный сайт (рассылка) – можно делать прямые рассылки + настраивать рекламу.
- Сайт на платформе самиздата – аудитория набирается по рекламе
Как начать?
Ставить маленькие цели: первые три подписчика
Отталкиваться от потребностей читателей
Культивировать любовь к вашему жанру, а не к собственному творчеству. Оно само добавиться.
Страница
- Помните, что в ФБ можно общаться от своего имени или от имени страницы. Хотите посмотреть, как выглядит ваша страница со стороны — не забывайте переключаться.
- Поставьте себе правильные сообщения, когда будете приглашать в группу.
- Приглашайте друзей — переключившись на личную страницу.
Группа
Если вы пишете в жанрах, которые считаются “стыдными”, делайте закрытую группу, т.к. не все хотят, чтобы знакомые знали, на что они подписываются и что они там постят.
Ставьте вопросы из серии: “Назовите одну из книг Эльвиры Барякиной”. “Ваш любимый жанр?” и т.п.
В настройках проставьте привязку к бизнес-странице.
Рассылка
Выбрать тему и писать письма примерно раз в неделю или раз в месяц.
Используем рассылочные сервисы.
Мессенджеры
Заходим в настройки, находим раздел с сообщениями и автоматическими ответами.
Как часто писать?
Минимум раз в два дня. Лучше каждый день
Картинки
Собираем в альбомы цитаты, иллюстрации, обложки и т.п.
О чем писать?
Отталкивайтесь от того, что интересует поклонников вашего жанра. Примеры:
- Секс
- Романтика
- Наука
- Альтернативные миры
- Волшебные животные
Герои
- Кто вдохновляет на создание героев?
- Откуда берутся эти ситуации?
- Как и где вы копаете информацию? Что находите?
Книжные мемы и шутки
Помним о том, что люди гордятся тем, что они много читают.
Распродажи и новости
Реклама других книг и авторов в вашем жанре.
Пишите — кого вы сами очень любите, и какие новости у ваших любимых авторов.
Вопросы аудитории
- Если вы повстречаете такого-то героя, то что подумаете? С вариантами ответов.
- Если вы найдете труп в подъезде – ваша реакция?
- Советы — под настроение, под написание книги, что читать, что попробовать и т.п.
- Как назвать героя, какое место выбрать, во что нарядить? Где проводить свадьбу? Что бесит?
- Конкурс — чтобы вставить в историю свое имя.
- Спрашивайте — что они читают в вашем жанре.
- Спрашивайте — кем они работают, чтоб было кого спросить для героя новой книжки.
Что происходит в вашей жизни в связи с книгами?
- Бедность не особо показываем. Равно как и богатство.
- Личные детали — только те, которые вызовут у читателей правильные чувства. Они не сливной бачок.
- Ревью.
Пост от имени героя
Можно размещать посты от имени героя. Делаем под них отдельную страницу, прицепляем к группе. Можно давать интервью, делать комментарии. Герои могут спорить между собой.
Посты можно размещать заранее.
Войти с помощью социальных сетей: